• 2013-01-24 
    16:10
  • 《仙境冒險Online》停止營運公告

親愛的JoyBomb會員,您好:

近日接獲《仙境冒險Online》的開發商NNG公司表示其經營不善,NNG公司將於2013/1/31(四)關閉,爾後即無法提供遊戲內之相關技術支援,其結果將造成該遊戲無法繼續運作並嚴重損害本公司之商譽及該遊戲玩家之權益,本公司努力與NNG公司爭取及協商,然NGG公司仍無誠意解決,為此,為維護本公司及廣大遊戲玩家之權益,本公司已委由律師進行相關法律程序請求賠償。

然因2013/1/31(四)後,開發商NNG公司無法提供相關技術支援,為維護遊戲玩家之權益並避免因該開發無法提供技術服務而產生之爭議,本公司擬於2013/2/6(三)00:00關閉該遊戲,雖屬突發事件,然如因而對玩家們造成不便或有權益受損之處,敬請見諒。

為表本公司最深切之歉意並展現解決之誠意,本公司願提供優惠之補償措施予該遊戲之玩家,相關補償措施如下:

 

1.於2013/2/6(三)00:00將計算玩家身上未購買鑽石的點數,我們將會全數歸還至JoyBomb個人帳號內。

2.於2013/1/1(二)00:00至013/2/6(三)00:00間,玩家所購買的《仙境冒險Online》遊戲幣,無論是否已購買鑽石,將全數歸還至JoyBomb個人帳號內,若剩餘的仙境冒險遊戲幣高於其間內所儲值的數量,將改成歸還剩餘的仙境冒險遊戲幣數量。

注意事項:

 

1.本公司所擬定的2013/2/6(三)為原廠NNG公司所答應的關閉時間,但因原廠NNG公司將於2013/1/31(四)即決定關閉,我們無法預計伺服器之狀況,若造成玩家不便,敬請見諒。

2.於2012/11/29(四)至2013/2/6(三)00:00間,玩家若購買《仙境冒險Online》的產包並無拆封與兌換寶物,可攜購買發票至購買之便利商店進行退款。

3.若玩家的產包已開封但無兌換虛寶,無法在購買之超商退款,煩請下載產品包退費服務申請書(連結請點我) ,並寄至台北市內湖區瑞光路583巷21號5樓-客服部,將以50點的方式歸還至JoyBomb個人帳號內。

4.若玩家對於補償措施有疑慮或是需要申訴的部分,煩請至JoyBomb官方網站的客服中心進行回報(快速聯結請點我)。

 

感謝各位的支持與愛護

 

 

 

《仙境冒險Online》營運團隊敬上

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